1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Titular: Román Robles Pérez
NIF: 72900378S
Nombre comercial: CIMA Fisioterapia
Dirección: Calle Duque de Ahumada nº 7, Local, 42005, Soria (Soria), España
Email: cima@cimafisio.com
Sitio web: cimafisio.com

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados a través del sitio web serán tratados con las siguientes
finalidades:

• atender solicitudes de información y consultas;
• gestionar citas y reservas online;
• prestar servicios de fisioterapia y readaptación física;
• gestionar comunicaciones mediante WhatsApp;
• enviar comunicaciones comerciales o informativas cuando exista consentimiento previo;
• gestionar historiales clínicos y datos relacionados con la salud cuando el usuario los facilite voluntariamente;
• mejorar la experiencia de navegación y análisis estadístico del sitio web.

3. CATEGORÍAS DE DATOS

Podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• datos identificativos;
• datos de contacto;
• datos de navegación;
• datos económicos en caso de contratación;
• datos relativos a la salud facilitados por el usuario mediante formularios o reservas.

Los datos de salud tendrán la consideración de categorías especiales de datos conforme al
artículo 9 del RGPD y recibirán medidas reforzadas de protección y confidencialidad.

4. LEGITIMACIÓN

La base jurídica para el tratamiento de los datos será:

• el consentimiento del usuario;
• la ejecución de medidas precontractuales o contractuales;
• el cumplimiento de obligaciones legales;
• el interés legítimo en garantizar la seguridad y funcionamiento del sitio web.
• El usuario podrá retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

5. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y mientras existan obligaciones legales derivadas de la actividad sanitaria, fiscal o administrativa. Los historiales clínicos podrán conservarse durante los plazos legalmente exigibles conforme a la normativa sanitaria aplicable.

6. DESTINATARIOS

Los datos podrán ser comunicados a:

• proveedores tecnológicos y de hosting;
• plataformas de reservas online;
• servicios de mensajería o comunicación;
• proveedores de analítica web;
• administraciones públicas cuando exista obligación legal.

Algunos proveedores tecnológicos pueden encontrarse fuera del Espacio Económico Europeo. En dichos casos se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD.

7. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario podrá ejercer los siguientes derechos:

• acceso;
• rectificación;
• supresión;
• oposición;
• limitación del tratamiento;
• portabilidad;
• retirada del consentimiento.

Para ello podrá dirigirse a: cima@cimafisio.com. Asimismo, podrá presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera vulnerados sus derechos.

8. MEDIDAS DE SEGURIDAD

CIMA Fisioterapia aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, especialmente tratándose de datos relacionados con la salud.

9. REDES SOCIALES

El sitio web puede enlazar con perfiles oficiales en redes sociales. La interacción del usuario con dichas plataformas se regirá por las políticas de privacidad propias de cada red social.